ALGEMENE VOORWAARDEN

Versie: augustus 2025
Van toepassing op alle diensten geleverd door Tirsa Esther / Yoga & Retreats Texel, gevestigd te Den Burg, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87960095.

1. Definities

  • Deelnemer/klant: een persoon die een dienst afneemt, zowel particulier (consument) als ondernemer (B2B).

  • Dienst: elke door Tirsa Esther / Yoga & Retreats Texel aangeboden dienst, waaronder yogalessen, ceremonies, innerlijke (energetische) reizen, retreats en 1-op-1 sessies.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Tirsa Esther / Yoga & Retreats Texel en een deelnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Diensten

Onder de aangeboden diensten vallen onder meer:

  • Yogalessen (groeps- en privélessen)

  • Evenementen: ceremonies, innerlijke (energetische) reizen en retreats

  • 1-op-1 sessies gericht op innerlijk werk, heling en bewustzijnsontwikkeling

4. Aanmelding en Bevestiging

  • Aanmelding vindt plaats via een online inschrijving, per e-mail of mondelinge afspraak.

  • De overeenkomst komt tot stand na bevestiging van deelname of betaling door de klant.

  • Bij online aanmelding door een consument geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen (zie artikel 5).

5. Herroepingsrecht (Bedenktijd bij Online Boeking)

  • Bij aankoop van een dienst op afstand (zoals via de website of e-mail) heeft een consument recht op 14 dagen bedenktijd zonder opgave van reden.

  • Als de dienst al begint binnen deze termijn, dient de deelnemer uitdrukkelijk akkoord te gaan met directe uitvoering en afstand te doen van het herroepingsrecht.

  • Bij ondernemers (B2B) is het herroepingsrecht niet van toepassing.

6. Betaling

  • Betaling dient vooraf te worden voldaan, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

  • Bij evenementen of retreats wordt doorgaans een aanbetaling gevraagd. Deze is niet-restitueerbaar tenzij anders vermeld.

  • Facturen dienen binnen 14 dagen betaald te worden.

7. Annulering door Deelnemer

  • Yogalessen: annuleren kan kosteloos tot 24 uur vooraf. Daarna wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

  • Evenementen en retreats:

    • Tot 30 dagen voor aanvang: restitutie mogelijk, minus aanbetaling of administratiekosten.

    • Binnen 30 dagen: geen restitutie, tenzij een vervanger wordt aangedragen.

  • 1-op-1 sessies: tot 24 uur van tevoren kosteloos te verzetten of annuleren. Daarna wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

8. Annulering of Wijziging door Organisator

  • Tirsa Esther / Yoga & Retreats Texel behoudt zich het recht voor om bij overmacht, ziekte of onvoldoende aanmeldingen een dienst te annuleren of te verplaatsen.

  • In geval van annulering ontvangt de deelnemer het (reeds betaalde) bedrag terug, tenzij een vervangende datum wordt overeengekomen.

9. Gezondheid en Eigen Verantwoordelijkheid

  • Deelname aan diensten is geheel op eigen risico.

  • Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor het melden van fysieke of mentale klachten vóór deelname.

  • De aangeboden diensten zijn géén vervanging voor medische of psychologische zorg. Bij twijfel wordt geadviseerd eerst een arts of specialist te raadplegen.

  • Deelnemers kunnen worden gevraagd een gezondheidsverklaring of intakeformulier in te vullen voorafgaand aan deelname aan bepaalde sessies of retreats.

10. Aansprakelijkheid

  • Tirsa Esther / Yoga & Retreats Texel is niet aansprakelijk voor enige schade of letsel ontstaan tijdens of na deelname aan een dienst, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

  • De totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.

  • Persoonlijke eigendommen zijn voor eigen risico.

11. Vertrouwelijkheid en Privacy

  • Alles wat wordt gedeeld tijdens 1-op-1 sessies of ceremonies wordt vertrouwelijk behandeld.

  • Persoonsgegevens worden zorgvuldig en volgens de AVG verwerkt. Voor meer informatie zie het Privacybeleid.

12. Toepasselijk Recht en Geschillen

  • Op alle rechtsverhoudingen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

  • Eventuele geschillen worden in eerste instantie in overleg opgelost. Lukt dit niet, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestiging van Tirsa Esther / Yoga & Retreats Texel.

13. Wijziging van de Algemene Voorwaarden

  • Tirsa Esther / Yoga & Retreats Texel behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.

  • Deelnemers worden tijdig geïnformeerd en bij een lopende overeenkomst geldt de versie van kracht bij inschrijving, tenzij anders overeengekomen.